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亚商东莞MBA班-【管理心理学】课程预告

點擊:509 日期:2018-05-06 選擇字號:

亚商MBA班-管理心理学

2018年5月13日

在此诚挚邀请各位前来东莞胜和广场D栋1楼

参加本次管理心理学课程

本次主讲:李世源老师

    老师:李世源

老师简介


大情商开发与压力管理学,中科院心理研究所管理心理学在职博士。清华大学积极心理学研究生,北京大学经管学院特聘教深圳电视台《第一调解》节目心理评论员,深圳市妇联、关爱员工心理健康辅导师,曾任香港深圳三家媒体记者。国家注册二级心理咨询师(授)。(编号:1317000008203363)著作《别扛着:做自己的减压教练》【2015年人民邮电出版社,目前发行第六版】


部分培训照片

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本次课程简介

管理心理学是心理科学的一个分支,是研究组织管理中人的心理活动规律的一门学科。管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为,是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象,重点在于对共同管理目标的人的系统的研究,以提高效率,在一定的成本控制条件下,最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人为本思想为前提。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效,提高工作质量,建立健康文明的人际关系,达到提高管理水平和发展生产的目的。


管理心理学

管理目标:

让学生掌握组织管理中的社会心理现象,以及管理过程中具体心理活动的规律性。培养学生具备优秀的管理管理学知识、扎实的管理心理学理论基础,学生可以利用管理心理学理论和方法解决实际问题的能力等。


课程特色:

科学、有趣、实用。


课程大模块:

第一讲:多元(Polybasic)——管理的衡心

第二讲:偏见(Prejudice)——管理的失心

第三讲:移情(Empathize)——管理的比心

第四讲:自尊(Self­esteem)——管理的护心

第五讲:动机(Motivation)——管理的驭心

第六讲:强化(Reinforcement)——管理的归心


课程大纲

第一讲:多元——管理的衡心

最强关联词:代际、特质、个体差异。

一、心理实验:多元智能实验

二、对管理现象的反思

1、火星撞地球:从“网红”说起

2、不同年代的人的焦虑的相同的

3、不同年代的人的需求是不同的

4、人人是“闻一多”,个个是“复杂人”

5、每个员工都打上原生家庭的烙印

三、与工作绩效直接有关的五个多元化:

传记特征、智力能力、体质能力、气质能力、心理能力。

四、在管理中的“四性”应用:

1、惯性:成功经验不是“一刀准”

2、理性:追求自我、表达个性

3、耐性:管理效果无法立竿见影

4、弹性:工作模式设计心理调剂

讨论案例:《谁该对他们的未来负责?》

结论:员工的工作效能,随上级满足他们的特质需求的程度而改变。

 

第二讲:偏见——管理的失心[110分钟]

最强关联词:刻板、托利得原理、探索性思维。

一、心理实验:巴纳姆效应

小练习:《投票》

二、对管理现象的反思:

1、什么样的员工容易被歧视?

2、管理者为什么会产生偏见?

3、刻板印象对管理的危害性

4、本质:偏见能完全消除吗?

视频:《谁不值得信任?》

三、在管理中的五个具体应用:

1、偏见的必要性(利用偏见)

2、预防自我责怪——一种自恨偏见

3、归因风格的可变性

4、改变偏见态度的方法:

1)慎用优越感

2)别做“尺子侠

3)避免认知失调

4)主动改变行为

5、知人论事是两套不同的大脑系统

结论:刻板化的过程就是妨碍一个人表达自我的过程。

 

第三讲:移情——管理的比心[110分钟]

最强关联词:共情、感受性、期待效应。

心理实验:哈洛恒河猴实验

二、对管理现象的反思:

1、上班是刷存在感?

2、渴望情感被共享

3、担心被边缘化

4、希望有价值、被尊重

三、罗杰斯咨询理论在管理中的应用:

小练习:《区分“感受”和“评价”》

1、真诚:本身就是道路

2、共情:感受别人感受的能力

小练习:《试着去理解》

讨论案例:《怎样安抚受挫员工的失落?》

3、“动态同理心”训练

4、体验跟你有着截然不同生活者的人生

5、避免一件事双重评价标准

6、在制度\福利设计上,趋向于员工感受性

结论:每一个不情愿的背后都藏着一个未被满足的心理诉求。

 

第四讲:自尊——管理的走心[110分钟]

最强关联词:人格、自我、遗传。

一、心理实验:奥斯卡获奖者长寿实验

小练习:给邻居画像

视频:英雄落幕的悲歌》

二、对管理现象的反思:

1、自卑的极致:习得性无助

2、为什么总有人会更积极地评价自我?

3、你从未见过的“九层妖塔”

4、为什么失败那么可怕?

5、害怕挑战源于自卑情结和希望感匮乏

案例研讨:李云龙的管理风格今天还管用吗?

三、培育高自尊在管理中的三大应用:

1、由高带低:促进低自尊员工走向优秀

2、非暴力沟通:负强化技术应用

3、匹配与适应:从赖以谋生到自我价值感

培养员工“整体自尊感的五类方法

方法1:建立安全依恋

方法2:适当高估自己

方法3:不虚假高自尊

方法4:突破阈值

方法5:倡导“不知足也常乐

结论:自尊是人类心灵鸡汤的终极配方,秘不外传,得之获宝。

 

第五讲:动机——管理的驭心[110分钟]

最强关联词:本能、诱因(情境)、需求

一、心理实验:斯坦福监狱实验

小练习:十词合一

二、对管理现象的反思:

1、管理中对“人性的假设”

1)性本懒

2)靠强制

3)不负责

4)习得性无助

2、唤回员工健康合理的动机

案例:《游戏,让你欲罢不能》

三、动机赋能在管理中的应用:

1、对管理的基本启发

1)对管理方法的启发:金三角框架

2)对设计管理制度的启发

2、四种成就动机的测试方法:

1)观察法

2)内省法

3)TAT法(投射)

4)情景模拟法

3、如何启动不同层级下属“心理开关”?

1)平衡术:管理者自己的开关

2)差异局:团队的开关

3)钢铁侠:下属的开关

4)安全阀:高手的开关

讨论点评:关键时刻怎样示强示弱?

结论:态度与行为一致性的高低,取决于态度本身是否居于个人价值的中心位置。

 

第六讲:强化——管理的归心[110分钟]

最强关联词:刺激、正强化、赋能。

一、心理实验:斯金纳鸽子实验

解析:心灵手巧还是手巧心灵?

二、对管理现象的反思:

1、判断行为矫正效果的最终标准

2、激励为何会陷入“挫折-倒退”模式?

3、形成现实能力与需要能力间差距的原因

讨论点评:《参与感》

三、“强化物”在管理中的具体应用:

1、“矫正式强化”四大方法对标:

脱敏;满灌;模仿法;厌恶疗法。

2、奖惩式强化:奖励惩罚的应用练习

3、操作性条件反射:actasofsoyouare

4、制度的“三公式”强化

案例1:《老张的故事》

案例2:《发了奖金大家为何还不高兴?》

结论:行为是行为结果的函数。利大果大,利小果小,无利无果。


【课程流程】

课程地址东莞胜和广场D栋1楼

课程时间:5月13日


9:00-9:30(签到) 

09:30-12:30(课程学习)

12:30-13:50(午餐、午休

13:50-14:00(课前活动

14:00-17:30(课程学习

17:00-17:30(课程总结)

报名热线:

欧阳先生 138-2927-6929

可可:138-29280504

易学莲135-3703-5936 

陈海燕137-9890-3842 

    

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